Nadat eerst Disneyland Paris de gratis Fast Pass definitief vaarwel zei, volgden snel daarna ook Walt Disney World in Florida en Disneyland in Californië het Franse voorbeeld. Het kosteloze kaartje waarmee men sneller in populaire attracties kon stappen werd vervangen door een betaalde variant. In Frankrijk heet die Disney Premier Access, in de Verenigde Staten heeft de ‘voordringservice’ de naam Lightning Lane. De Genie-app – wel gratis – helpt bezoekers in de Amerikaanse parken bij het plannen van hun dag..
Razend populair
In 1999 introduceerde de Disney-parken de Fast Pass. Met het kaartje konden gasten eerder toegang krijgen tot enkele geliefde, drukbezochte attracties via een speciale ingang. De Fast Pass werd in de afgelopen twee decennia razend populair. Niet zelden waren de voor die dag beschikbare Fast Passes al na enkele uren op, in Amerika – waar Fast Passes via de app reeds dertig dagen eerder konden worden gereserveerd – stonden mensen in het midden van de nacht op om toch maar de gewenste tickets in de wacht te slepen.
Disney Premier Access
Andere attractieparken kregen ook ‘voordringtickets’, maar die moesten steeds betaald worden. Disney hield zijn Fast Pass-service lange tijd gratis, maar ging uiteindelijk toch ook geld vragen aan gasten die de wachtrij (grotendeels) willen overslaan. Disneyland Paris was de eerste die het afscheid van de Fast Pass aankondigde en verving door de niet kosteloze service Disney Premier Access. Via de app van het Franse themapark kunnen bezoekers een ‘skip the line’-ticket reserveren voor onder meer Big Thunder Mountain, Peter Pan’s Flight, Buzz Lightyear Laser Blast, Star Wars Hyperspace Mountain, Star Tours: The Adventures Coninue en Autopia in het Disneyland Park en voor The Twilight Zone Tower of Terror en Ratatouille: The Adventure in Walt Disney Studios Park. De kosten per attractie variëren van 7 tot 18 euro per persoon, afhankelijk van de beschikbaarheid en de drukte in het park.
Disney Genie
Ook de zes Disney-themaparken in de Verenigde Staten namen afscheid van de Fast Pass. Daarvoor in de plaats kwam de service Disney Genie, genoemd naar de geest uit de film Aladdin die wensen laat uitkomen. Want dat is wat Disney wilde bereiken: de wens van bezoekers om een optimale dag in een themapark te beleven laten uitkomen. Disney Genie leidt bezoekers door de parken door voor elke gast een persoonlijk reisschema te maken. Daarbij gaat de app uit van de voorkeuren en wensen van de gebruiker, die vooraf aangeeft welke attracties hij wil bezoeken, waar of wat hij wil eten en welke shows hij wil zien. Het reisschema wordt de hele dag door bijgewerkt aan de hand van de actuele situatie in het park. De app geeft de wachttijden aan en voorspelt hoe die zich de komende uren gaan ontwikkelen. Daarnaast kunnen via Disney Genie reserveringen voor restaurants worden gemaakt en kan er online eten worden besteld. Het gebruik van de app is gratis.
Lightning Lane
Voor wie in de Amerikaanse parken de wachtrijen wil overslaan, is er de service Lightning Lane, vergelijkbaar met de Fast Pass. De Lightning Lane is echter niet gratis; voor elk ‘voordringpasje’ moet – soms fiks – worden betaald. Er zijn twee varianten: de Lightning Lane Multi Pass en de Lightning Lane Single Pass. De Lightning Lane Multi Pass heette een korte tijd Genie+. Die naam is in 2024 verbannen. Met de Multi Pass kunnen bezoekers in één themapark per dag drie reserveringen maken voor populaire drukke attracties. Met de Lightning Lane Single Pass kan men één reservering maken. Als die reservering ‘gebruikt’ is, kan nog een tweede worden gemaakt. Het maximum bij de Single Pass is twee per dag. Gasten die verblijven in een Disney-hotel hebben een streepje voor: zij kunnen geliefde attracties met de Lightning Lane zeven dagen vooraf vastleggen. Andere gasten kunnen drie dagen van tevoren attracties reserveren.
Sneller instappen
Attracties die met Lightning Lane sneller kunnen worden bezocht zijn onder meer Haunted Mansion, Seven Dwarfs Mine Train en Big Thunder Mountain Railroad in Magic Kingdom, Millennium Falcon: Smugglers Run in Hollywood Studios en Disneyland en Radiator Springs Racers in California Adventure. Naast de Lightning Lane-wachtrij blijven attracties een normale stand-by wachtrij houden. Voor Star Wars: Rise of the Resistance en het nieuwe Remy’s Ratatouille Adventure in Epcot en achtbaan Tron in Magic Kingdom zijn er uitsluitend virtuele wachtrijen. Bezoekers blijven de keus houden tussen het aansluiten in de normale rij of het aanschaffen van een ‘skip the line’-ticket.
► Eerst gratis, nu flink dokken
► Info en tips voor een bezoek aan Disneyland Paris
2021-2024 © Tekst: Adri van Esch – Foto’s: Adri van Esch, Disney
